KM ย่อมาจาก Knowledge Management

แปลว่า  การจัดการ หรือ การบริหารความรู้ที่มีอยู่ในองค์กรซึ่งกระจัดกระจายอยู่ในตัวบุคคลมาพัฒนาให้เป็นระบบ

ให้ทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงความรู้และพัฒนาตนเองให้เป็นผู้รู้ รวมทั้งปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทำให้องค์กรมีความสามารถในเชิงแข่งขันสูงสุด